FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

General

Warum bei Motoforza einkaufen?

- Our products are shipped worldwide and are used and tested under demanding conditions in the most prestigious races, including Moto GP series.
- The parts are tested on motorcycles in 2 phases (1. before forming the product model and 2. testing the finished product on a motorcycle) and then letting go into production + permanent quality innovation.
- TOP quality products on a global scale
- affordable price
- Short delivery times
- Wide and ever-expanding range
- Simple order and communication when purchasing with a modern web in 3 languages.
- Experience, friendliness and helpfulness of our staff

Lieferzeiten

- GFK weiß - auf Lager oder in der Regel in 1-14 Tagen
- GFK farbig (schwarz) poliert - in der Regel in 5-21 Tagen
- GFK Racing - normalerweise in 7-14 Tagen
- Leistung - normalerweise in 10-14 Tagen
- Carbon-Motorabdeckungen - auf Lager oder in der Regel in 2-6 Wochen (hängt auch von Modelltyp und Bestellzeitpunkt ab (Jan-August ist Hauptsaison)
- Carbonrahmen und Schwingenabdeckungen auf Lager oder in der Regel in 2-6 Wochen (hängt auch von Modelltyp und Bestellzeitpunkt ab (Jan-August ist Hauptsaison)
- Carbon große oder schwierige Teile in der Regel in 4-8 Wochen (hängt auch von Modelltyp und Bestellzeitpunkt ab (Jan-August ist Vollsaison)
- Sonstiges Zubehör 1-14 Tage (auf Lager oder normalerweise zu den Konditionen in der Produktbeschreibung)

Alle unsere Teile sind spezialisierte Handarbeit! 

Wie bezahle ich eine Bestellung?

Per Banküberweisung, Kreditkarte oder Paypal (mehr zu Zahlungen hier: >>>)

Was bedeuten die Abkürzungen für Produktdesign?

- GFK => Fiberglas mit weißem Gelcoat
- GFK farbiges - schwarz poliert => GFK poliert mit schwarzem Gelcoat (muss nicht lackiert werden)
- GFK Racing => spezielle leichte Fiberglas-Version mit weißem Gelcoat
- Performance => besonders leichte Kevlar-Carbon-Innenversion mit weißem Gelcoat
- Carbon => Kohlefaser, Oberfläche Harz hochglänzend (muss nicht lackiert werden)
- Kevlar-Carbon => Kevlar-Carbonfaser, Oberfläche Harz hochglänzend (muss nicht lackiert werden)
- Titanium silver => Texaliumfaser, Oberfläche Harz hochglänzend (muss nicht lackiert werden)

Weitere Details zu jedem Teil auf der Registerkarte Materialarten
Alle unsere Teile sind spezialisierte Handarbeit!

Was ist der Unterschied zwischen den Materialien Kevlar Carbon und Carbon ?

- Descriptions of the various versions of the product materials can be found in the detail of the part.
- If the specified Carbon - on the product is applied to the first Carbon layer and then other layers => classic Carbon look.
- If indicated Kevlar-Carbon - the first layer is a Carbon-Kevlar
- Kevlar is interwoven Carbone => part is yellow and black. Both versions have the same composition of other layers and same rigidity, quality and functionality. It is just swapping these layers from the aesthetic point of view.

Quality and technic

Kann ich ein Qualitätsprodukt erwarten?

- Motoforza is among the leaders in the manufacture of fiberglass fairings on a global scale. Parts are used used by racing teams in Moto GP and other series. Parts are exported abroad in large numbers.
Motoforza hasn’t got more types of quality as some competitors, and certainly does not sell parts below cost as other manufacturers, parts are popular due to their workmanship quality.

Kann man die Verkleidungen einbauen lassen?

Ja, es ist möglich, wenn Sie das Fahrrad bei uns abgeben. Setzen Sie sich in diesem Fall vorab mit uns in Verbindung.

Was beinhaltet ein komplettes Set?

- Eine genaue Beschreibung, welche Eigenschaften ein Komplettset hat, finden Sie immer im Beschreibungsteil "Komplettset" des Motorradmodells.
(in der Regel Oberteil-, Unterteil-, Höcker-Sitz- oder mehrteilige Sets wie Oberteil-klein, Seitenteile, Ölwanne, Höcker-Sitz)

Gibt es eine Einbauanleitung, wie man bei der Montage von Motoforza Verkleidungen und Zubehör vorgeht?

- Yes, we have instructions available for our customers. Furthermore, on the phone and in the section "Technic"

Ich habe keine Teile für mein Fahrrad im Internet gefunden, bedeutet das, dass Sie sie nicht haben?

- Yes, if the parts are not included in the "preparation" it means that we don’t have the parts of the menu and we are not planning their inclusion. ***** exception may be Supersport news and other new models, where we can consider whether or not to include the range of products.

- Anyway try at first to fill the demanded part in full text
- Tip: Sometimes you can choose similar products or parts from another model, which can also be used.
- If its unsuccessful, contact us.

Purchase and registration

Wie kann ich einkaufen?

- Wählen Sie oben rechts die Sprache der Website aus. Melden Sie sich nach Abschluss der Registrierung, die nur wenige Minuten dauert, mit dem Anmeldenamen und dem Passwort in der oberen rechten Ecke an.
- Teile sortiert nach Kategorien "Sport - Verkleidung, Oldtimer, GP 125.250 .... Naked Bikes, Sonstiges. sowie nach Modellen und Typen und Baujahr.

- Einzelteile in den Warenkorb einfügen, nachdem Sie die Materialart ausgewählt haben, aus der Sie das Teil benötigen und im Detail auf "Kaufen" klicken. Nach Abschluss der Bestellung folgen Sie den Schritten im "Warenkorb".

- Sie können auch die Schritt-für-Schritt-Übersicht "Alles über das Einkaufen" überprüfen.

Versandkosten ?

Der Gesamtpreis für den Versand wird während des Einkaufsvorgangs im Warenkorb angezeigt, Sie können ihn vor dem Kauf in Schritt 2 leicht überprüfen.

- Note: - If the system doesn’t count up the total price incl. shipping (especially for larger orders) please wait for confirmation and contact our staff. This exception is in the interest of setting the lowest possible postage rates. If needed we will choose another type of transport depending on the quantity of ordered goods. In exceptional cases where the volume of goods must be wrapped in several boxes for the shipment, or the nature of the goods requires extra care, the price of postage can increase. You will be immediately informed about this change after confirmation by our staff.
 - Cost of postage of part you can check in this overview >>>

Warum ist es besser, sich anzumelden?

- Ihre Bestellungen werden schneller und vorrangig bearbeitet.
- Sie haben eine aktuelle Übersicht über die bestellte Ware.
- Wir können Fehler und verspätete Bestellungen vermeiden. Keine unzustellbaren E-Mails mehr.
- Die Registrierung dauert nur wenige Minuten!
- Wir bereiten registrierte Vorteile, Rabatte und Wettbewerbe vor.

Werden meine persönlichen Daten nicht missbraucht?

- All the information you tell us when ordering will not be provided to third parties and disseminated in any way.
Will be used solely for the purpose of communicating orders.

Ist es möglich, ein Händlerkonto einzurichten und Partner von Motoforza zu werden und eine Zusammenarbeit zu vereinbaren

- Ja, kontaktieren Sie uns!

Ist es möglich, Teile auf Anfrage zu produzieren?

- Handelt es sich um eine Fertigung von nur einem Stück ohne Meisterstück und Rentabilität der Formen sind nicht garantiert, also leider nicht.
- Wenn mehr Stücke oder Zahlungsformen verlangt werden, hängt dies von der Vereinbarung und den Bedingungen ab. Kontaktiere uns!

Wie soll ich die Bestellung bezahlen?

- Banküberweisung oder Kreditkarte oder PayPal, (*Nachnahme nur CZ)